Zásady ochrany osobných údajov

Cuberrie („my“, „náš“ alebo „nás“) sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú spôsob, akým Cuberrie zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje.

Tieto zásady sa vzťahujú na našu webovú stránku a jej pridružené subdomény (spoločne označované ako „Služba“), ako aj na našu aplikáciu Cuberrie. Prístupom k našej Službe alebo jej používaním potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte so zhromažďovaním, uchovávaním, používaním a zverejňovaním vašich osobných údajov, ako je uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov a v našich Podmienkach používania.

Definície a kľúčové pojmy

Aby sme v týchto Zásadách ochrany osobných údajov vysvetlili všetko čo najjasnejšie, každé z nasledujúcich pojmov má presne definovaný význam:

Cookie: malé množstvo údajov generovaných webovou stránkou a uložených vo vašom webovom prehliadači. Používajú sa na identifikáciu vášho prehliadača, poskytovanie analytických údajov a zapamätanie informácií, ako sú jazykové preferencie alebo prihlasovacie údaje.
Spoločnosť: keď sa v tomto dokumente spomína „Spoločnosť“, „my“, „nás“ alebo „náš“, vzťahuje sa to na Cuberrie (Školská 1584/24, 914 41 Nemšová), ktorá je zodpovedná za vaše informácie podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov.
Krajina: miesto, kde má Cuberrie alebo jej vlastníci/zakladatelia sídlo, v tomto prípade Slovensko.
Zákazník: spoločnosť, organizácia alebo osoba, ktorá sa zaregistruje na používanie služby Cuberrie na správu vzťahov so svojimi zákazníkmi alebo používateľmi služieb.
Zariadenie: akékoľvek zariadenie pripojené na internet, ako je telefón, tablet, počítač alebo iné zariadenie, ktoré možno použiť na návštevu Cuberrie a používanie jej služieb.
IP adresa: každé zariadenie pripojené na internet je identifikované číselnou adresou známyou ako internetový protokol (IP adresa). Tieto čísla sú obvykle prideľované v geografických blokoch a môžu sa použiť na identifikáciu lokality, z ktorej sa zariadenie pripája na internet.
Personál: osoby zamestnané v Cuberrie alebo pracujúce na základe zmluvy na vykonávanie služieb v mene spoločnosti.
Osobné údaje: akékoľvek informácie, ktoré priamo, nepriamo alebo v kombinácii s inými údajmi umožňujú identifikáciu fyzickej osoby.
Služba: služba poskytovaná spoločnosťou Cuberrie, ako je popísaná v príslušných podmienkach a na tejto platforme.
Služba tretích strán: reklamní partneri, sponzori súťaží, propagační a marketingoví partneri a iné subjekty, ktoré poskytujú obsah alebo produkty/služby, ktoré by vás mohli zaujímať.
Webová stránka: oficiálna webová stránka Cuberrie, dostupná na adrese cuberrie.sk.
Vy: osoba alebo subjekt, ktorý sa zaregistroval na Cuberrie, aby využíval jej služby.

Aké informácie zhromažďujeme?

Zhromažďujeme informácie od vás, keď navštívite našu webovú stránku, zaregistrujete sa, vykonáte objednávku, prihlásite sa na odber nášho newslettera, odpoviete na prieskum alebo vyplníte formulár.

Medzi zhromažďované informácie patria:

Meno / používateľské meno
Telefónne čísla
E-mailové adresy
Poštové adresy
Fakturačné adresy
Čísla debetných/kreditných kariet
Heslo

Niektoré údaje, ako napríklad heslo alebo čísla kariet, spracúvame len prostredníctvom zabezpečených a šifrovaných služieb tretích strán (napr. platobná brána), ku ktorým nemáme priamy prístup.

Kedy Cuberrie používa informácie koncových používateľov od tretích strán?

Cuberrie bude zhromažďovať údaje koncových používateľov potrebné na poskytovanie služieb Cuberrie našim zákazníkom. Koncoví používatelia nám môžu dobrovoľne poskytnúť informácie, ktoré sprístupnili na sociálnych sieťach. Ak nám takéto informácie poskytnete, môžeme zhromažďovať verejne dostupné údaje z vami uvedených sociálnych médií. Môžete ovládať, aké množstvo vašich informácií je verejne dostupné, a to zmenou nastavení ochrany súkromia na príslušných sociálnych sieťach.

Kedy Cuberrie používa informácie zákazníkov od tretích strán?

Keď nás kontaktujete, dostávame niektoré informácie od tretích strán. Napríklad keď nám poskytnete svoju e-mailovú adresu na prejavenie záujmu stať sa zákazníkom Cuberrie, dostávame informácie od tretej strany, ktorá poskytuje automatizované služby na detekciu podvodov pre Cuberrie. Príležitostne tiež zhromažďujeme informácie, ktoré sú verejne dostupné na webových stránkach sociálnych médií. Môžete ovládať, aké množstvo vašich informácií sociálne médiá sprístupňujú verejne, a to zmenou nastavení ochrany súkromia na týchto webových stránkach.

Zdieľame informácie, ktoré zhromažďujeme s tretími stranami?

Môžeme zdieľať informácie, ktoré zhromažďujeme, osobné aj neosobné, s tretími stranami, ako sú inzerenti, sponzori súťaží, reklamní a marketingoví partneri a ďalšie subjekty, ktoré poskytujú náš obsah alebo ktorých produkty či služby by vás mohli zaujímať. Môžeme ich tiež zdieľať s našimi súčasnými a budúcimi pridruženými spoločnosťami a obchodnými partnermi. Ak dôjde k fúzii, predaju aktív alebo inej obchodnej reorganizácii, môžeme vaše osobné aj neosobné údaje zdieľať alebo preniesť našim právnym nástupcom.

Môžeme angažovať dôveryhodných poskytovateľov služieb tretích strán na vykonávanie funkcií a poskytovanie služieb, ako je hosting a údržba našich serverov a webovej stránky, správa databáz, správa e-mailov, marketingové ukladanie, spracovanie kreditných kariet, zákaznícka podpora a plnenie objednávok produktov a služieb zakúpených prostredníctvom webovej stránky. S týmito tretími stranami pravdepodobne budeme zdieľať vaše osobné a možno aj niektoré neosobné informácie, aby mohli tieto služby poskytovať nám aj vám.

Môžeme zdieľať časti údajov zo súborov denníkov, vrátane IP adries, na analytické účely s tretími stranami, ako sú partneri pre webovú analytiku, vývojári aplikácií a reklamné siete. Ak je vaša IP adresa zdieľaná, môže byť použitá na odhad všeobecnej polohy a ďalších technografických údajov, ako je rýchlosť pripojenia, informácia o tom, či ste webovú stránku navštívili zo zdieľaného miesta, a typ zariadenia použitého na návštevu stránky. Môžu agregovať informácie o našej reklame a zobrazovanom obsahu a následne poskytovať audity, výskum a správy pre nás a našich inzerentov.

Osobné aj neosobné údaje o vás môžeme tiež zverejniť vládnym alebo orgánom činným v trestnom konaní alebo súkromným stranám, ak sa podľa nášho výhradného uváženia domnievame, že je to potrebné alebo vhodné na odpoveď na nároky, právne procesy (vrátane predvolaní), ochranu našich práv a záujmov alebo práv a záujmov tretích strán, bezpečnosť verejnosti alebo akejkoľvek osoby, zabránenie alebo zastavenie akýchkoľvek nezákonných, neetických alebo právne postihnuteľných činností, alebo na splnenie platných súdnych príkazov, zákonov, pravidiel a predpisov.

Cuberrie bude zhromažďovať osobné údaje, ktoré nám poskytnete. Môžeme tiež získať vaše osobné údaje od tretích strán, ako je uvedené vyššie.

Ako používame informácie, ktoré zhromažďujeme?

Akékoľvek informácie, ktoré od vás zhromažďujeme, môžu byť použité jedným z nasledujúcich spôsobov:

Na personalizáciu vašej skúsenosti (vaše informácie nám pomáhajú lepšie reagovať na vaše individuálne potreby)
Na zlepšenie našej webovej stránky (neustále sa snažíme vylepšovať naše služby na základe informácií a spätnej väzby od vás)
Na zlepšenie zákazníckeho servisu (vaše informácie nám pomáhajú efektívnejšie reagovať na vaše požiadavky a potreby podpory)
Na spracovanie transakcií
Na správu súťaží, propagačných akcií, prieskumov alebo iných funkcií stránky
Na zasielanie pravidelných e-mailov

Ako používame vašu e-mailovú adresu?

Odoslaním vašej e-mailovej adresy na tejto webovej stránke súhlasíte s prijímaním e-mailov od nás. Kedykoľvek môžete zrušiť svoju účasť v ktorejkoľvek z týchto e-mailových zoznamov kliknutím na odkaz na odhlásenie alebo inú možnosť odhlásenia, ktorá je uvedená v príslušnom e-maile. E-maily posielame iba ľuďom, ktorí nám dali povolenie ich kontaktovať, buď priamo, alebo prostredníctvom tretej strany. Neposielame nevyžiadané obchodné e-maily, pretože spam nenávidíme rovnako ako vy.

Odoslaním vašej e-mailovej adresy tiež súhlasíte s tým, že ju môžeme použiť na cielenú reklamu na platformách, ako je Facebook, kde zobrazujeme prispôsobenú reklamu ľuďom, ktorí sa rozhodli dostávať od nás oznámenia. E-mailové adresy poskytnuté iba prostredníctvom stránky na spracovanie objednávky budú použité výhradne na zasielanie informácií a aktualizácií týkajúcich sa vašej objednávky. Ak ste nám však poskytli rovnakú e-mailovú adresu iným spôsobom, môžeme ju použiť na akýkoľvek účel uvedený v týchto zásadách.

Poznámka: Ak sa kedykoľvek rozhodnete odhlásiť z prijímania budúcich e-mailov, na konci každého e-mailu nájdete podrobné pokyny na odhlásenie.

Ako dlho uchovávame vaše informácie?

Vaše informácie uchovávame len tak dlho, ako ich potrebujeme na poskytovanie služby Cuberrie a na splnenie účelov popísaných v tejto politike. To platí aj pre kohokoľvek, s kým vaše informácie zdieľame a kto vykonáva služby v našom mene. Keď už vaše informácie nepotrebujeme a nemáme povinnosť ich uchovávať na základe právnych alebo regulačných požiadaviek, buď ich odstránime zo svojich systémov, alebo ich anonymizujeme tak, aby vás už nebolo možné identifikovať.

Doby uchovávania podľa typu údajov:

Údaje súvisiace s objednávkou (fakturačné a dodacie údaje) uchovávame 10 rokov v súlade s príslušnými účtovnými a daňovými predpismi.
Údaje poskytnuté na marketingové účely (napr. e-mail na odber newslettera) uchovávame do odvolania súhlasu, alebo maximálne 5 rokov od poslednej interakcie.
Údaje z kontaktného formulára (pokiaľ nevznikne obchodný vzťah) uchovávame najviac 1 rok.
Údaje súvisiace s účtom používateľa uchovávame počas aktívneho používania účtu a maximálne 2 roky po jeho zrušení, pokiaľ neexistuje iná zákonná povinnosť.

Ako chráníme Vaše Informácie?

Implementujeme rôzne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pri zadávaní objednávky, vkladaní, odosielaní či prístupe k nim. Naša webová stránka využíva zabezpečený server. Všetky poskytnuté citlivé/platobné údaje sú prenášané prostredníctvom technológie Secure Socket Layer (SSL) a následne šifrované v databázach poskytovateľa platobnej brány. K týmto údajom majú prístup iba oprávnené osoby so špeciálnymi prístupovými právami, ktoré sú povinné zachovávať ich dôvernosť. Po dokončení transakcie neukladáme vo vlastných záznamoch žiadne citlivé údaje ako čísla kreditných kariet, čísla sociálneho poistenia alebo iné finančné informácie.

Aj keď vynakladáme maximálne úsilie na ochranu vašich údajov, nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť všetkých informácií, ktoré sú prenášané do Cuberrie. Taktiež nezaručujeme, že tieto informácie nebudú prístupné, zverejnené, pozmenené alebo zničené v dôsledku porušenia našich fyzických, technických alebo organizačných bezpečnostných opatrení.

Môžu byť moje informácie prenesené do iných krajín?

Cuberrie je registrovaná na Slovensku. Informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom našej webovej stránky, pri priamych interakciách s vami alebo pri používaní našich podporných služieb, môžu byť z času na čas prenesené do našich kancelárií, k našim zamestnancom alebo dôveryhodným tretím stranám, ktoré sa nachádzajú po celom svete. Tieto informácie môžu byť zobrazované alebo uchovávané v krajinách mimo Európskej únie, vrátane tých, ktoré nemusia poskytovať rovnakú úroveň ochrany osobných údajov ako Slovenská republika alebo EÚ. V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi, používaním našich služieb vyjadrujete svoj súhlas s cezhraničným prenosom a uchovávaním týchto údajov.

Sú informácie zhromaždené prostredníctvom služby Cuberrie zabezpečené?

Robíme všetko pre ochranu bezpečnosti vašich osobných údajov. Máme zavedené fyzické, elektronické aj organizačné opatrenia na prevenciu neoprávneného prístupu, zabezpečenie údajov a ich správne používanie. Je však dôležité vedieť, že žiadny bezpečnostný systém nie je úplne neomylný, vrátane šifrovacích technológií. Ľudia môžu spraviť chybu, porušiť pravidlá alebo spáchať úmyselné protiprávne konanie. Preto, aj keď podnikáme primerané a profesionálne kroky na ochranu vašich údajov, nemôžeme garantovať ich absolútnu bezpečnosť. V rozsahu, v akom to povoľujú právne predpisy, súhlasíte s tým, že za štandard ochrany sa považuje úmyselné pochybenie, a že len takéto pochybenie sa bude považovať za porušenie našej povinnosti.

Môžem aktualizovať alebo opraviť svoje informácie?

Práva, ktoré máte na požiadanie o aktualizáciu alebo opravu informácií, ktoré Cuberrie zhromažďuje, závisia od vášho vzťahu s Cuberrie. Zamestnanci môžu aktualizovať alebo opraviť svoje informácie podľa interných firemných zásad zamestnania.

Zákazníci majú právo požiadať o obmedzenie určitých použití a zverejnenia osobne identifikovateľných informácií nasledovne. Môžete nás kontaktovať, aby ste (1) aktualizovali alebo opravili svoje osobne identifikovateľné informácie, (2) zmenili svoje preferencie týkajúce sa komunikácie a ďalších informácií, ktoré od nás dostávate, alebo (3) vymazali osobne identifikovateľné informácie uchovávané o vás v našich systémoch (s výhradou nasledujúceho odseku) zrušením svojho účtu. Takéto aktualizácie, opravy, zmeny a vymazania nebudú mať vplyv na ďalšie informácie, ktoré uchovávame, alebo na informácie, ktoré sme poskytli tretím stranám v súlade s týmto Vyhlásením o ochrane osobných údajov pred takouto aktualizáciou, opravou, zmenou alebo vymazaním. Na ochranu vášho súkromia a bezpečnosti môžeme podniknúť primerané kroky (napríklad požiadanie o jedinečné heslo), aby sme overili vašu identitu pred udelením prístupu k vášmu profilu alebo vykonaním opráv. Ste zodpovední za udržiavanie tajnosti svojho jedinečného hesla a informácií o účte vždy.

Mali by ste si byť vedomí toho, že nie je technologicky možné odstrániť každý jeden záznam o informáciách, ktoré ste nám poskytli, z nášho systému. Potreba zálohovania našich systémov na ochranu informácií pred neúmyselnou stratou znamená, že kópia vašich informácií môže existovať v neodstrániteľnej podobe, ktorú bude pre nás ťažké alebo nemožné lokalizovať. Ihneď po prijatí vašej žiadosti budú všetky osobné údaje uložené v databázach, ktoré aktívne používame, a v iných ľahko vyhľadateľných médiách aktualizované, opravené, zmenené alebo vymazané, podľa potreby, čo najskôr a v rozsahu primeranom a technicky realizovateľnom. Ak ste koncový používateľ a chcete aktualizovať, vymazať alebo získať akékoľvek informácie, ktoré o vás máme, môžete tak urobiť kontaktovaním organizácie, ktorej ste zákazníkom.

Osobné

Ak ste pracovníkom alebo uchádzačom o zamestnanie v Cuberrie, zhromažďujeme informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete. Zhromaždené informácie používame na účely ľudských zdrojov, aby sme mohli spravovať benefity pre zamestnancov a preverovať uchádzačov.

Môžete nás kontaktovať za účelom (1) aktualizácie alebo opravy vašich údajov, (2) zmeny preferencií týkajúcich sa komunikácie a ďalších informácií, ktoré od nás dostávate, alebo (3) získania záznamu informácií, ktoré o vás máme. Takéto aktualizácie, opravy, zmeny a vymazania nebudú mať vplyv na iné informácie, ktoré uchovávame, ani na informácie, ktoré sme poskytli tretím stranám v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov pred vykonaním aktualizácie, opravy, zmeny alebo vymazania.

Predaj podniku

Vyhradzujeme si právo preniesť informácie na tretiu stranu v prípade predaja, zlúčenia alebo iného prevodu všetkého alebo podstatnej časti majetku spoločnosti Cuberrie alebo ktorejkoľvek z jej pridružených spoločností (ako je tu definované), alebo tej časti Cuberrie alebo jej pridružených spoločností, ktorá súvisí so službou, alebo v prípade, že ukončíme našu činnosť alebo podáme návrh na konkurz, reorganizáciu alebo podobné konanie, za predpokladu, že tretia strana súhlasí s dodržiavaním podmienok tejto Zásady ochrany osobných údajov.

Pridružené spoločnosti

Môžeme zverejniť informácie (vrátane osobných údajov) o vás našim pridruženým spoločnostiam. Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov znamená pojem „Pridružená spoločnosť“ akúkoľvek osobu alebo subjekt, ktorý priamo či nepriamo kontroluje spoločnosť Cuberrie, je ňou kontrolovaný, alebo je pod spoločnou kontrolou s ňou – či už vlastníctvom alebo iným spôsobom. Akékoľvek informácie týkajúce sa vás, ktoré poskytneme našim pridruženým spoločnostiam, budú týmito spoločnosťami spracovávané v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

Rozhodné právo

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa riadia zákonmi Slovenskej republiky bez ohľadu na ich ustanovenia o kolízii právnych noriem. Súhlasíte s výhradnou jurisdikciou súdov v súvislosti s akoukoľvek žalobou alebo sporom, ktorý vznikne medzi stranami na základe týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo v súvislosti s nimi, s výnimkou osôb, ktoré môžu mať právo podať nároky podľa rámcov Privacy Shield alebo švajčiarsko-americkej dohody.

Zákony Slovenskej republiky – s výnimkou jej kolíznych noriem – upravujú túto Dohodu aj vaše používanie webovej stránky. Vaše používanie stránky sa môže taktiež riadiť miestnymi, štátnymi, národnými alebo medzinárodnými právnymi predpismi.

Používaním webovej stránky Cuberrie alebo priamym kontaktovaním nás vyjadrujete svoj súhlas s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Ak s nimi nesúhlasíte, nemali by ste využívať naše služby ani interagovať s našou webovou stránkou. Pokračovaním v jej používaní – vrátane interakcie s nami alebo sledovania zmien týchto zásad, ktoré významne neovplyvňujú používanie alebo zverejňovanie vašich údajov – vyjadrujete, že so zmenami súhlasíte.

Váš súhlas

Aktualizovali sme naše Zásady ochrany osobných údajov, aby sme vám poskytli úplnú transparentnosť ohľadom toho, aké údaje zhromažďujeme pri návšteve našej webovej stránky a ako ich používame. Používaním Cuberrie, registráciou účtu alebo uskutočnením nákupu týmto vyjadrujete svoj súhlas s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a súhlasíte s ich podmienkami.

Odkazy na iné webové stránky

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú výhradne na naše Služby. Naše Služby môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú prevádzkované ani kontrolované spoločnosťou Cuberrie. Nenesieme zodpovednosť za obsah, presnosť ani názory vyjadrené na týchto webových stránkach. Tieto stránky nepreverujeme, nesledujeme a nekontrolujeme z hľadiska ich správnosti alebo úplnosti.

Majte na pamäti, že keď opustíte naše Služby a prejdete na inú webovú stránku prostredníctvom odkazu, naše Zásady ochrany osobných údajov už neplatia. Vaše prehliadanie a interakcia na akejkoľvek inej webovej stránke, vrátane tých, ktoré obsahujú odkazy z našej platformy, sa riadia vlastnými pravidlami a zásadami ochrany súkromia týchto stránok. Tieto tretie strany môžu používať svoje vlastné súbory cookie alebo iné technológie na zhromažďovanie údajov o vás.

Reklama

Naša webová stránka môže obsahovať reklamy tretích strán a odkazy na stránky týchto subjektov. Cuberrie neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa presnosti, spoľahlivosti alebo vhodnosti informácií uvedených v týchto reklamách alebo na stránkach, na ktoré reklamy odkazujú. Nenesieme zodpovednosť za obsah, správanie, ani za ponuky tretích strán alebo ich reklám.

Reklama pomáha zabezpečiť bezplatný prístup k Cuberrie a ďalším online službám. Usilujeme sa, aby reklamy boli čo najbezpečnejšie, nenápadné a čo najviac relevantné pre našich používateľov.

Zverejnenie reklám tretích strán alebo odkazov na stránky, kde sa inzerujú produkty či služby, neznamená, že Cuberrie tieto stránky, produkty alebo služby schvaľuje alebo odporúča. Cuberrie nepreberá žiadnu zodpovednosť za obsah týchto reklám ani za kvalitu, spoľahlivosť či zákonnosť produktov alebo služieb, ktoré sú v nich ponúkané.

Súbory cookie a sledovacie technológie

Naša webová stránka využíva súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie funkcionality, poskytovanie prispôsobeného obsahu, analytiku a cielenú reklamu.

Podrobné informácie o tom, aké súbory cookie používame, ako fungujú a ako ich môžete spravovať alebo zakázať, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookies.

Blokovanie a zakázanie súborov cookie a podobných technológií

Kdekoľvek sa nachádzate, môžete si nastaviť prehliadač tak, aby blokoval súbory cookie a podobné technológie, ale táto akcia môže zablokovať naše základné súbory cookie a zabrániť správnemu fungovaniu našej webovej stránky, takže nebudete môcť plne využívať všetky jej funkcie a služby. Mali by ste si tiež uvedomiť, že blokovaním súborov cookie v prehliadači môžete stratiť niektoré uložené informácie (napr. uložené prihlasovacie údaje, preferencie stránky). Rôzne prehliadače ponúkajú rôzne možnosti ovládania. Zakázanie súboru cookie alebo kategórie súborov cookie neodstráni súbor cookie z vášho prehliadača – to musíte urobiť sami priamo v nastaveniach prehliadača. Viac informácií nájdete v ponuke pomoci vášho prehliadača.

Služby remarketingu

Používame služby remarketingu. Čo je remarketing? V digitálnom marketingu je remarketing (alebo retargeting) prax zobrazovania reklám na internete ľuďom, ktorí už navštívili našu webovú stránku. Umožňuje našej spoločnosti „sledovať“ návštevníkov internetu a zobrazovať im prispôsobené reklamy na webových stránkach a platformách, ktoré používajú najčastejšie. Tieto služby môžu využívať súbory cookie alebo podobné technológie na zhromažďovanie informácií o vašej aktivite s cieľom poskytovať relevantný reklamný obsah. Vďaka tomu vám môžeme ponúknuť produkty alebo služby, ktoré zodpovedajú vašim záujmom a predchádzajúcej interakcii s našou stránkou.

Platobné údaje

Pokiaľ ide o akékoľvek údaje o kreditnej karte, debetnej karte alebo iné platobné údaje, ktoré ste nám poskytli pri objednávke alebo registrácii, zaväzujeme sa, že tieto dôverné informácie budú uložené a spracovávané čo najbezpečnejším spôsobom. Na spracovanie platieb využívame zabezpečené platobné brány od dôveryhodných poskytovateľov, ktoré spĺňajú prísne bezpečnostné štandardy (napríklad PCI-DSS). Vaše platobné údaje sú šifrované a my k nim nemáme priamy prístup ani ich neukladáme na našich serveroch. Tieto údaje sú použité výlučne na spracovanie platby za vašu objednávku a nie sú zdieľané s tretími stranami na iné účely ako je poskytovanie platobnej služby.

Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka a služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 15 rokov. Vedomo nezhromažďujeme osobné údaje od nikoho mladšieho ako 15 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a zistíte, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje bez vášho súhlasu, prosím kontaktujte nás čo najskôr. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od osoby mladšej ako 15 rokov bez overenia rodičovského súhlasu, okamžite podnikneme kroky na odstránenie týchto údajov z našich záznamov a serverov.

Zmeny v našich zásadách ochrany osobných údajov

Môžeme zmeniť naše služby a zásady, a preto môže byť potrebné upraviť aj tieto Zásady ochrany osobných údajov tak, aby presne odrážali naše služby a zásady. Pokiaľ to zákon nevyžaduje inak, upozorníme vás (napríklad prostredníctvom našej služby) pred vykonaním zmien v týchto Zásadách ochrany osobných údajov a poskytneme vám možnosť si ich pred nadobudnutím účinnosti prečítať. Ak budete naďalej používať službu, budete viazaní aktualizovanými Zásadami ochrany osobných údajov. Ak s nimi nesúhlasíte, môžete si svoj účet vymazať.

Služby tretích strán

Môžeme zobrazovať, zahrnúť alebo sprístupniť obsah tretích strán (vrátane údajov, informácií, aplikácií a iných produktov či služieb) alebo poskytovať odkazy na webové stránky či služby tretích strán („Služby tretích strán“). Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že spoločnosť Cuberrie nenesie žiadnu zodpovednosť za Služby tretích strán, vrátane ich presnosti, úplnosti, aktuálnosti, platnosti, súladu s autorskými právami, zákonnosti, slušnosti, kvality alebo akéhokoľvek iného aspektu. Cuberrie nepreberá a nebude niesť žiadnu zodpovednosť voči vám ani žiadnej inej osobe či subjektu za Služby tretích strán. Služby tretích strán a odkazy na ne sú poskytované výlučne pre vaše pohodlie a ich používanie je na vaše vlastné riziko, pričom podlieha podmienkam a pravidlám príslušných tretích strán.

Sledovacie technológie

Na našich webových stránkach používame rôzne sledovacie technológie, vrátane súborov cookie, analytických nástrojov a ďalších technológií, ktoré nám pomáhajú zlepšiť vašu skúsenosť na našej stránke, analyzovať návštevnosť a poskytovať cielenú reklamu. Tieto technológie nám umožňujú:

Zhromažďovať údaje o správaní používateľov na našich stránkach: Môžeme sledovať, ako používatelia navigujú našimi stránkami, aké akcie vykonávajú, aké stránky navštevujú a ako sa zapájajú do našich služieb. Tieto údaje nám pomáhajú zlepšiť dizajn stránky a prispôsobiť obsah vašim potrebám.
Analytické nástroje: Používame nástroje ako Google Analytics, ktoré zhromažďujú anonymizované údaje o návštevnosti stránky, ako sú informácie o tom, koľko ľudí navštívilo našu stránku, ako sa tam dostali a aké stránky navštívili. Tieto údaje používame na zlepšenie našich služieb a lepšie pochopenie potrieb našich návštevníkov.
Marketingové nástroje: Používame Facebook Pixel a iné reklamné nástroje na sledovanie konverzií a personalizáciu reklamy. Tieto nástroje umožňujú našim partnerom zobraziť reklamy prispôsobené vašim záujmom na rôznych platformách.
Google Maps API: Tento nástroj používame na zobrazenie máp a plánovanie trás. Zhromažďuje anonymizované údaje o polohe používateľov, aby umožnil zobrazenie máp a prístup k funkciám, ako je plánovanie trasy.
Súbory cookie: Používame súbory cookie na rozpoznávanie návštevníkov našich stránok a na zabezpečenie správneho fungovania našich služieb. Tieto cookies sa používajú na zlepšenie výkonu stránky, zapamätanie nastavení používateľa a poskytovanie prispôsobeného obsahu.

Všetky údaje získané prostredníctvom týchto sledovacích technológií spracovávame v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a sú určené na zlepšenie vašej skúsenosti a optimalizáciu našich služieb.

Použitím našich webových stránok súhlasíte so spracovaním týchto údajov podľa našich zásad. Ak si neželáte, aby sa tieto technológie používali, môžete ich vypnúť v nastaveniach vášho prehliadača alebo sa odhlásiť z prispôsobených reklám v nastaveniach vášho účtu.

Informácie o Všeobecnom nariadení o ochrane údajov (GDPR)

Spoločnosť Cuberrie zhromažďuje a spracováva osobné údaje používateľov, ktorí sa nachádzajú v Európskom hospodárskom priestore (EHP). V tejto sekcii našich Zásad ochrany osobných údajov vysvetľujeme, ako zhromažďujeme vaše údaje, prečo ich spracúvame, ako ich chránime pred neoprávneným prístupom a nesprávnym použitím a aké máte práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi.

Čo je GDPR?

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) je legislatívny rámec, ktorý upravuje spôsob spracovania osobných údajov fyzických osôb v Európskej únii (EÚ). Cieľom GDPR je posilniť práva jednotlivcov na ochranu ich osobných údajov a umožniť im lepšiu kontrolu nad tým, ako sú ich údaje spracúvané. Zákon sa vzťahuje na všetky spoločnosti, ktoré spracúvajú údaje obyvateľov EÚ, bez ohľadu na to, kde sídli ich spoločnosť. GDPR nám umožňuje implementovať opatrenia, ktoré chránia vaše osobné údaje a zabezpečujú, že vaše práva sú rešpektované a že vaše údaje sú spracúvané spravodlivo, transparentne a bezpečne.

Čo sú osobné údaje?

Akékoľvek údaje, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby. GDPR pokrýva široké spektrum informácií, ktoré môžu byť použité samostatne alebo v kombinácii s inými údajmi na identifikáciu osoby. Osobné údaje zahŕňajú viac než len meno alebo e-mailovú adresu. Niektoré príklady zahŕňajú finančné informácie, politické názory, genetické údaje, biometrické údaje, IP adresy, fyzickú adresu, sexuálnu orientáciu a etnickú príslušnosť.

Zásady ochrany údajov zahŕňajú požiadavky, ako napríklad:

Zhromaždené osobné údaje musia byť spracovávané spravodlivo, zákonne a transparentne a mali by byť použité iba spôsobom, ktorý osoba rozumne očakáva.
Osobné údaje by sa mali zhromažďovať len na konkrétny účel a mali by sa používať iba na tento účel. Organizácie musia pri ich zhromažďovaní jasne uviesť dôvod.
Osobné údaje by sa nemali uchovávať dlhšie, než je nevyhnutné na splnenie ich účelu.
Osoby, na ktoré sa GDPR vzťahuje, majú právo na prístup k svojim osobným údajom. Môžu tiež požiadať o kópiu svojich údajov, ich aktualizáciu, vymazanie, obmedzenie spracovania alebo o ich presun k inej organizácii.

Prečo je GDPR dôležité?

GDPR pridáva nové požiadavky týkajúce sa toho, ako by mali spoločnosti chrániť osobné údaje jednotlivcov, ktoré zhromažďujú a spracúvajú. Zároveň zvyšuje dôraz na dodržiavanie pravidiel tým, že sprísňuje ich vymáhanie a ukladá vyššie pokuty za ich porušenie. Okrem týchto faktov je to jednoducho správna vec.

V spoločnosti Cuberrie pevne veríme, že ochrana vášho súkromia je mimoriadne dôležitá. Už teraz máme zavedené silné bezpečnostné a ochranné opatrenia, ktoré presahujú požiadavky tohto nového nariadenia.

Práva jednotlivca na ochranu údajov – Prístup k údajom, ich prenositeľnosť a vymazanie

Sme odhodlaní pomáhať našim zákazníkom pri napĺňaní požiadaviek GDPR týkajúcich sa práv dotknutých osôb. Cuberrie spracúva a uchováva všetky osobné údaje u plne preverovaných poskytovateľov, ktorí sú v súlade s DPA (Dohoda o spracovaní údajov). Všetky konverzácie a osobné údaje uchovávame až 6 rokov, pokiaľ nie je váš účet vymazaný. V takom prípade všetky údaje odstránime v súlade s našimi Podmienkami používania a Zásadami ochrany osobných údajov, pričom ich nebudeme uchovávať dlhšie ako 60 dní.

Uvedomujeme si, že ak pracujete so zákazníkmi z EÚ, musíte im poskytnúť možnosť prístupu, aktualizácie, získania a odstránenia osobných údajov. Máme to vyriešené! Naša platforma je od začiatku nastavená ako samoobslužná, čo vám umožňuje spravovať svoje údaje aj údaje vašich zákazníkov. Náš tím zákazníckej podpory je vám k dispozícii, aby odpovedal na akékoľvek otázky týkajúce sa práce s naším API.

Kontaktujte nás

Neváhajte nás kontaktovať, ak máte akékoľvek otázky.

E-mail: info@cuberrie.sk
Kontaktný formulár: cuberrie.sk/kontaktuj-nas/

Aktualizované dňa 31. marca 2025.